Toutes les réponses aux questions que vous vous posez sur votre séjour au ski, et même plus !
Si malgré tout vous ne trouviez pas votre bonheur dans les questions/réponses ci-dessous, ou que vous préférez tout simplement échanger directement avec notre équipe, envoyez-nous un mail à
Vos chambres seront prêtes à vous accueillir à partir de 17h00. Le jour de votre départ, votre chambre devra être libérée au plus tard à 10h00. Si vous arrivez plus tôt, ou si vous repartez plus tard, pas de panique ! Nous pourrons stocker gratuitement vos bagages dans notre bagagerie ou à la réception. Vous pourrez également profiter de nos bars et restaurants pour vous rafraîchir, ou vous rendre dans notre ski-boutique pour choisir votre matériel.
Si vous êtes sûr.e d’arriver en avance, n’hésitez pas à prévenir nos équipes de réception, nous ferons toujours le maximum pour préparer vos chambres le plus tôt possible. De la même manière, si vous devez quitter l’hôtel avant l’ouverture du petit déjeuner, nous pouvons vous préparer un breakfast bag à emporter : faites-nous signe la veille au plus tard !
Enfin, nous mettons également à votre disposition une douche dans notre ski room, au niveau -1 de l’hôtel, pour vous permettre de profiter des pistes dès votre arrivée et à votre départ, même après avoir libéré votre chambre. Des serviettes et produits de toilette y sont à votre disposition gratuitement.
Peut-on laisser nos valises à l’hôtel jusqu’à notre départ ?
Oui bien sûr ! Même après que vous ayez libéré votre chambre, nous stockons gratuitement vos bagages dans notre bagagerie ou à la réception. Vous pourrez également profiter de nos bars et restaurants pour vous rafraîchir. N’hésitez pas à profiter aussi de l’espace douche dans notre Ski room.
Y a-t-il un parking dans l’hôtel ? Est-il gratuit ? Faut-il réserver à l’avance ?
La station de Val Thorens est une station semi-piétonne, la circulation des véhicules y est fortement restreinte. Le °Fahrenheit Seven Val Thorens n’offre pas de parking privé mais plusieurs options de stationnement sont disponibles dans la station. Le parking P0 est le plus proche de l’hôtel. Une fois que vous avez déposé vos bagages à la réception, notre voiturier est à votre disposition pour vous transporter sans encombre du parking à l’hôtel.
Attention ! Les réservations en ligne sont obligatoire et closes 7 jours avant votre date d’arrivée : pensez à anticiper !
Y a-t-il un service de taxi/bus qui relie les stations de ski et les aéroports ?
Oui, nous collaborons avec plusieurs sociétés de taxi, et pouvons réserver pour vous vos transferts depuis les gares et aéroports, jusqu’à Val Thorens.
Il vous suffit d’envoyer un e-mail à
Voici à titre indicatif les temps de trajet à compter depuis les gares et aéroports les plus proches :
- Aéroport International de Genève : 2h30
- Aéroport de Lyon-Saint Exupéry : 2h30
- Aéroport de Chambéry Savoie Mont Blanc : 1h40
- Gare SNCF Moûtiers - Salins - Brides-Les-Bains : 50 min
- Gare SNCF Lyon Part Dieu : 3h00
- Gare SNCF Grenoble : 2h00
Nos partenaires taxis pourront également vous accompagner pour vos trajets entre les stations et dans la station pendant votre séjour. Notre équipe de réception se tient à votre disposition pour organiser cela pour vous !
La ville de Moutiers met également en place des navettes jusqu’aux stations de ski. Les réservations se font sur le site Altibus.
L’hôtel et le restaurant sont-ils accessibles aux personnes à mobilité réduite ?
Bien sûr, le °Fahrenheit Seven Val Thorens est équipé d’un ascenseur pour faciliter les déplacements entre les étages et propose 3 chambres adaptées aux personnes à mobilité réduite (PMR).
Quant à nos restaurants, ils sont également accessibles et conçus pour accueillir tous nos visiteurs dans le confort et l’accessibilité !
Quelle est la capacité maximale d’accueil par chambre ?
Nos 108 chambres se répartissent en 2 ailes: la grande et la petite ! Quelque soit l’orientation de votre chambre, vous profitez d’une situation exceptionnelle. Mais nous avons tous nos petites préférences n’est-ce-pas… Laissez-nous vous guider pour choisir la chambre qui vous convient le mieux !
Pour des groupes plus nombreux ou des familles, nous proposons également des chambres communicantes offrant ainsi une capacité d’accueil plus importante.
La capacité d’accueil varie selon le type de chambre que vous avez réservé.
- Nos chambres double peuvent accueillir 2 personnes (enfants inclus)
- Nos chambres triples peuvent accueillir 2 adultes et 1 enfant de moins de 16 ans
- Nos Family Room comme notre chambre Top Floor peuvent accueillir 4 personnes (enfants inclus)
Y a-t-il des services pour les familles (lits bébé, chaise…) ?
Oui, nous pouvons installer dans votre chambre un lit bébé, il vous suffit de le mentionner lors de votre réservation pour que nous puissions préparer tout ce qu’il faut pour votre séjour en famille. Des chaises hautes sont également disponibles au restaurant.
L’hôtel propose-t-il un service de blanchisserie ?
Nous ne disposons pas de blanchisserie au sein de l'établissement mais vous pouvez confier votre linge à la réception pour qu’il soit nettoyé par notre prestataire externe.
Acceptez-vous les animaux de compagnie ?
Oui, les animaux de compagnie sont les bienvenus. Un supplément par animal et par chambre est toutefois appliqué. Pensez à nous le préciser lors de votre réservation, pour que nous puissions prévoir un coussin pour votre petite bête !
Quelles installations peut-on retrouver dans l’établissement (spa, ski shop, équipement sportif…) ?
Au premier étage de l’hôtel, vous pourrez tout d’abord profiter de notre espace « Le Relax » : un bain nordique extérieur, un hammam, un sauna, une fontaine de glace et un espace tisanerie sont en accès libre toute la journée.
Au niveau -1, plusieurs vélos d’intérieur sont à votre disposition dans notre Ski room, ainsi que notre Ski boutique où vous pourrez choisir votre équipement ski ou snowboard. Pour plus de simplicité, vous pouvez même réserver votre matériel en amont de votre séjour, directement sur notre site.
Enfin, vous trouverez au °Fahrenheit Seven Val Thorens plusieurs autres espaces communs : le restaurant, avec sa grande terrasse ; Le Zinc, notre bar festif ; La Cheminée et le Ski bar.
Proposez-vous un service de locations et/ou de vente pour le matériel de sports d’hiver ?
Oui, notre Ski boutique est située au niveau -1 de l’hôtel, et est directement reliée à la piste. Vous y trouverez des équipements haut de gamme, proposés à la vente et à la location. Nous les avons sélectionnés parmi les gammes de Fischer, Elan, Dynastar, Head, mais aussi XSocks, XBionic et Colmar pour les vêtements. Notre équipe de skimen vous guidera pour choisir le matériel le plus adapté à vos envies !
Pour plus de simplicité, vous pouvez même réserver votre matériel en amont de votre séjour, directement sur notre site. Si vous avez un doute sur le matériel à choisir, n’hésitez pas à contacter nos skimens :
Quels équipements sont inclus dans les chambres (produit, coffre-fort, minibar, sèche-cheveux…) ?
Toutes nos chambres sont équipées de coffre-fort, de salles de bains ou douche avec sèche-cheveux, sèche-serviette, produits d’accueil Rituals, peignoirs et chaussons. Vous y trouverez également un plateau de courtoisie avec thés et cafés, une enceinte Marshall pour écouter vos musiques préférées, ainsi qu’un wifi gratuit.
Nous ne proposons pas de minibar : nos bars vous accueillent toute la journée pour vous servir les rafraîchissements de votre choix ! Vous trouverez toutes les informations dans le room directory de votre chambre, accessible en flashant un QR code.
Quelles sont les chambres les mieux adaptées pour ceux qui recherchent calme et tranquillité ?
Val Thorens est une des stations les plus festives de France, et le °Fahrenheit Seven Val Thorens est réputé pour son ambiance vivante et sa programmation musicale variée (à consulter sur la page Agenda de notre site). En haute saison, c’est tous les après-midis que nos DJ et performers se produisent sur la terrasse de notre restaurant ! Privilégiez les chambres en étage élevé côté village : au rez-de-chaussée, les soirées au Zinc peuvent se prolonger jusque tard dans la nuit, tandis que côté pistes, les après-skis de la terrasse font monter le son jusqu’en début de soirée !
N’hésitez pas à nous faire part de vos souhaits lors de votre réservation, nous ferons le maximum pour vous satisfaire.
L’hôtel dispose-t-il de salles pour des réunions ou des événements privés ?
Oui, le °Fahrenheit Seven Val Thorens offre le cadre idéal pour des réunions d’équipe informelles ou des séminaires. Notre salle de réunion Le Balcon est équipée de la fibre optique et peut accueillir jusqu’à 60 personnes. Nous pouvons organiser vos transferts et vos activités de team-building, en lien avec nos partenaires. Nos différents espaces de restauration sont également privatisables, pour vos événements privés ; mariages, soirées d’anniversaire, etc.
N’hésitez pas à contacter notre service dédié pour connaître nos offres spéciales groupes et nos menus :
Y a-t-il un service de sécurité présent dans l’hôtel ?
Notre réception est ouverte 24h/24 et 7j/7, vous trouverez donc toujours une personne à qui vous adresser. Nous ajoutons par ailleurs un service de sécurité privé supplémentaire lors de nos grands événements, comme les Seven Party ou les après-skis privés organisés sur notre terrasse.
L’hôtel propose t-il un room service ?
Nous ne proposons pas de room service, mais ne vous inquiétez pas : nos restaurants auront toujours une place pour vous accueillir !
Quelles sont les options de restauration disponibles à l’hôtel (petit-déjeuner, bar…) ?
Notre restaurant est ouvert du petit déjeuner au dîner. Le petit-déjeuner est servi sous forme de buffet, à partir de 7h30 du matin et jusqu’à 10h00. Le midi et le soir, nous vous proposons une carte méditerranéenne, qui se déguste et se partage soit dans notre salle intérieure, soit sur notre grande terrasse panoramique, également accessible par la piste.
Le soir, vous pourrez aussi profiter des soirées festives du Zinc, notre restaurant festif emblématique. Nous vous y proposons une carte de tapas à partager, au son de DJ résidents (3 soirs par semaine). Une fois par mois, le Zinc se transforme en club lors des Seven Party : des rendez-vous à ne pas manquer !
Au restaurant comme au Zinc, pensez à réserver vos tables auprès de la réception ou sur notre site internet.
Dans notre Ski room, le Ski bar vous offre une boisson chaude le matin, et vous propose une carte de rafraîchissement l’après-midi au retour des pistes.
Enfin, La Cheminée vit au rythme de l’hôtel, dans un décor boisé au coin du feu. Vous pourrez y déguster des snacks et en-cas du restaurant, ou simplement vous relaxer avec un verre ou une boisson chaude.
Quels types de cuisine proposez-vous ?
La carte de notre restaurant propose des plats méditerranéens, avec une forte influence italienne. Vous y trouverez des pâtes et pizzas, mais également des entrées à partager, des salades de saison, des pièces de boeuf et de volaille comme des tartares de poisson.
Côté Zinc, vous pourrez profiter d’une carte de tapas ainsi que de fondues à partager.
L’hôtel organise t-il des soirées/événements pour les clients ?
La programmation musicale fait partie intégrante de l’ADN du °Fahrenheit Seven Val Thorens depuis son ouverture : des soirées Zinc aux Seven Party, en passant par les nombreux après-skis avec DJ set et performers sur notre terrasse, des événements ont lieu tous les jours.
N’hésitez pas à consulter la page « Agenda » de notre site internet pour découvrir toute notre programmation, et à nous suivre sur les réseaux sociaux !
Où pouvons-nous retrouver le programme musical de la semaine ?
Toute notre programmation est disponible sur la page « Agenda » de notre site internet.
Vous pouvez également nous rejoindre sur nos différentes réseaux sociaux pour être informé en temps réel du programme !
Y a-t-il une durée minimale de séjour requise ?
Nous n’imposons pas de séjour à la semaine, mais selon les périodes, nos durées minimales de séjour varient, entre 1 et 7 nuits. Nous vous invitons à consultez notre site internet pour connaître nos conditions de réservation.
N’hésitez pas à appeler notre équipe réservation pour toute question au 04.79.00.04.04 ou par mail
Est-ce que le petit déjeuner est compris dans le prix de la chambre ?
Oui, le petit déjeuner est inclus dans le prix de votre chambre. Vous pourrez donc en profiter sans frais supplémentaires. Celui-ci est servi en format buffet dans notre restaurant, de 7h30 à 10h00 du matin. Si vous devez quitter l’hôtel avant l’ouverture du petit déjeuner, nous pouvons vous préparer un breakfast bag à emporter : faites-nous signe la veille au plus tard !
Proposez-vous des offres spéciales ?
Toute l’année, notre tarif « promo » vous permettra de bénéficier d’un tarif minoré de 10% par rapport au tarif « flexible », en raison de conditions d’annulation plus strictes. Nous appliquons par ailleurs des tarifs majorés sur les plateformes de réservation type Booking ou Expedia : vous bénéficierez donc toujours d’un meilleur tarif en réservant auprès de notre centrale de réservation (en envoyant un mail à
Vous pouvez également vous abonner à notre newsletter, tout en bas de cette page, pour recevoir nos offres spéciales tout au long de l’année.
Où retrouver une musique que j’ai entendue au °Fahrenheit Seven Val Thorens ?
Rendez-vous sur notre compte Spotify °Fahrenheit Seven ! [lien]
Y a-t-il des options pour les régimes alimentaires particuliers (végétarien, sans gluten…) ?
Bien sûr, nous adaptons nos cartes pour satisfaire tous les régimes alimentaires. Nous proposons une variété d'options végétariennes et véganes, clairement indiquées par des symboles distinctifs sur nos cartes. De plus, nous offrons également des choix sans gluten. Nous avons à cœur de satisfaire le plus grand nombre !
N’hésitez pas à consulter nos cartes sur notre site internet.
Est-il nécessaire de réserver à l'avance pour dîner au restaurant ?
Il n’est pas nécessaire de réserver à l’avance mais nous le recommandons vivement, surtout en haute saison en raison du grand nombre de visiteurs. Vous pouvez effectuer votre réservation directement sur notre site internet : https://bookings.zenchef.com/results?rid=358481&pid=1001.
Y a-t-il un menu enfants ?
Oui, nous proposons un menu spécialement conçu pour les enfants dans tous nos établissements. Consultez nos cartes sur les pages de nos restaurants.
Est-il possible de commander des plats à emporter ?
Non, nous ne proposons pas de service de plats à emporter.
Quels sont les moyens de paiement acceptés ?
Dans notre hôtel comme dans nos restaurants, nous acceptons les règlements en CB, Amex et espèces. Nous n’acceptons ni les chèques vacances, ni les tickets restaurant. Si vous êtes client de l’hôtel, vous pouvez également transférer votre note sur votre chambre, pour la régler lors du check-out.
Acceptez-vous les réservations pour des événements privés (anniversaire…) ?
Absolument, nous serions ravis de vous accueillir pour célébrer votre moment spécial. Nos différents espaces de restauration sont privatisables et notre équipe dédiée aux groupes et événements privés vous accompagne de A à Z, de la réservation de chambres en passant par les transferts, les activités, les restaurants…
N’hésitez pas à nous envoyer votre demande sur l’adresse
Quels sont les numéros à appeler en cas d’urgence (gendarmerie, pompier…) ?
Pensez à bien enregistrer les numéros ci-dessous pendant la durée de votre séjour !
Office de tourisme : +33 (0) 4 79 00 08 08
Sécurité des pistes : +33 (0) 4 79 00 01 80
Centre médical : +33 (0) 4 79 00 00 37
Pharmacie : +33 (0) 4 79 00 02 72
Gendarmerie : +33 (0) 4 79 00 01 82
Urgences : 15
Pompiers : 18
À qui devons-nous nous adresser en cas de besoin ou de problème pendant notre séjour ?
Si vous rencontrez un problème durant votre séjour n’hésitez pas à vous adresser directement à la réception de l’hôtel. Notre équipe se fera un plaisir de résoudre tout besoin que vous pourriez rencontrer.
Vous pouvez nous contacter par téléphone au 04 75 00 04 04 ou par mail :
Où puis-je acheter un pull °Fahrenheit Seven ?
Toute notre gamme de vêtements °Fahrenheit Seven (pulls, bonnets, vestes, t-shirt…) est disponible à la réception. Elle évolue souvent, n’hésitez pas à demander nos nouveautés !
Qu’est-ce que °Fahrenheit Seven met en place pour l’environnement ?
Parce que l’environnement est la valeur ajoutée de tous nos établissements, la moindre des choses est de tout faire pour limiter notre impact sur lui. Utilisation de produits de nettoyage écologiques, de papier recyclé, suppression des bouteilles et des pailles en plastique, offre élargie de produits bio, équitables ou en circuit court dans nos restaurants, tri des déchets et des bio-déchets pour valorisation en bio-éthanol, produits d’accueil naturels avec packaging durable… nous avons fait beaucoup et ne comptons pas nous arrêter là !
Vous aussi, vous pouvez être acteurs d’un tourisme plus durable à nos côtés :
- Lorsque que vous quittez votre chambre, pensez à baisser le chauffage et éteindre les lumières.
- Privilégiez les transports en commun à proximité de l’hôtel.
- Déposer vos serviettes dans la baignoire ou la douche seulement si vous avez besoin de qu’elles soient changées.
- Signalez à la réception de l’hôtel si vous souhaitez un changement de draps.
